你們公司有個重大項目，之前是李某負責，但是由于李某出現(xiàn)重大失誤，領導讓你來接管項目，讓李某擔任副手，但李某態(tài)度消極，不配合，你怎么辦？

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參考答案

【題    型】人際關系

【注意要素】

這類題目注意要素也無外乎這幾個：一是自己的角色定位；二是要妥善處理好各個矛盾點，把與每個人的關系都處理好；三是關鍵之所在，即要把工作處理好。這個題目中有一個特別需要注意的就是李某工作出現(xiàn)重大失誤，你接手后除了繼續(xù)推進工作之外，還要注意降低失誤帶來的損失。

【參考答案】

在單位工作中碰到這樣的事情，作為同事我對于李某的態(tài)度表示理解，但是我更會承擔起領導的重托，本著“事不避難，勇于擔當”的精神來協(xié)調(diào)同事關系，理順工作思路，把這項工作完成好。

我作為項目新的負責人，面對眼前的各種情況都要有一個清醒的認識和了解，努力調(diào)整好自己的狀態(tài)，全身心投入到工作中來，承擔責任，迎難而上。用自己的工作積極性和熱情感染、帶動團隊的每一位同事。

我會在與領導深入溝通的基礎上，認真聽取李某和其他同事的意見，群策群力，對項目的重大失誤予以彌補，以使損失降到最低。

對于李某，俗話說“人非圣賢孰能無過”，他工作中出現(xiàn)了重大失誤，現(xiàn)在由我來負責這個項目而他成為副手，并因此影響了工作狀態(tài)，我也會給予充分的理解。首先我會對他進行開導，讓他徹底放下這次工作失誤而導致的心理包袱，以更加積極的態(tài)度投入工作，在今后的工作中用自己的實力證明自己的價值；其次對于他態(tài)度消極、不配合的情況我也會與他進行深入的溝通和交流，作為公司的老員工，他的一言一行對于其他同事都會有著很大的影響，希望他能以積極的工作態(tài)度投入到工作中來；再次，作為項目初期的負責人，他對項目更了解、更熟悉，我也會虛心向他請教，希望他能給予我指導和建議。

當然，對于工作的開展，我也會隨時聽取領導的意見和建議，并將工作的進程及時向領導做以匯報，讓領導放心。

我認為通過我與他曉之以理、動之以情、明之以法、樹之以誠的溝通，他能很快走出陰影，以積極主動的工作態(tài)度配合我做好各項工作，最終在我與各位同事精誠合作的基礎上，取得我們這次項目的圓滿成功。